【5月24日】事業所（サービス業）スタッフ様向けの講義をしてきました！

以前からお付き合いのある事業所のスタッフ様向けに、「コミュニケーションの本質 & 心穏やかに働くために」というタイトルで講演をしてきました。

業界に関わらずかもしれませんが、特にサービス業ですと、対応に気を遣うお客様とのコミュニケーションにエネルギーを消費することが多そうです。
前半は”心のメカニズム”をベースにしながら、自分と相手の理解を深める方法について、具体例と共に説明しました。

後半ではマインドフルネスの実践と説明を行いました。
マインドフルに仕事に取り組むことで、より元気により良いサービスをお客様に提供できるヒントを提供したつもりです。

講演後、質疑応答となりましたが、多くの感想や質問をいただきました。
異業種のプロフェッショナルの方々と意見交換できたことが、私にとっても学びになりました。

ありがとうございました。

代表取締役（精神科医＋産業医）　後藤　剛